1) מבוא
1.1 הלקוח מתקשר עם הספק במסגרת חבילת ליווי/שירות הכוללת, בין היתר, גישה לשימוש בתוספים וכלים מסדרת Miss BIM Box.
1.2 הסכם זה מסדיר את תנאי הרישוי, השימוש, התחזוקה, התמיכה וההגנות המשפטיות ביחס לתוסף/תוכנה של הספק.
2) הגדרות
לצרכי הסכם זה:
2.1 “התוכנה/התוסף”: כל אחד או יותר מהתוספים, המודולים והכלים מסדרת Miss BIM Box, לרבות עדכונים, שדרוגים, גרסאות חדשות, תיקוני באגים ורכיבים נלווים (ככל שסופקו), וכן תיעוד/מדריכים/חומרי עזר.
2.2 “רישיון”: זכות שימוש בלתי־בלעדית, מוגבלת, בלתי ניתנת להעברה או למתן־משנה, למשך תקופת המנוי המוגדרת בטופס ההזמנה/הצעת המחיר/הסכם השירות.
2.3 “משתמש מורשה”: עובד ו/או יועץ של הלקוח שהוסמך להשתמש בתוכנה עבור הלקוח בלבד, בהתאם למגבלת משתמשים/תחנות עבודה כמפורט בטופס ההזמנה.
2.4 “תחזוקה”: עדכוני גרסה רשמיים, תיקוני באגים ותמיכה טכנית כמפורט בהסכם זה.
2.5 “טופס הזמנה”: מסמך מסחרי (הצעת מחיר/הזמנה/נספח שירות) המפרט את תקופת המנוי, מספר המשתמשים/תחנות העבודה, והיקף השירות.
3) הענקת רישיון
3.1 הספק מעניק ללקוח רישיון להתקין ולהשתמש בתוכנה בכל מספר מופעים או קריאות, בכפוף למספר המשתמשים המורשים ו/או תחנות העבודה כמפורט בטופס ההזמנה.
3.2 הספק אינו מגביל את כמות הפעולות, הפקודות או הקריאות לתוסף, אלא אם צוין אחרת במפורש בטופס ההזמנה.
3.3 הרישיון הוא אישי ללקוח, מוגבל לשימוש פנימי עבור פעילותו המקצועית של הלקוח, ואינו כולל זכות להעברה, מכירה, השכרה או מתן רישיון משנה.
4) מגבלות שימוש (איסורים)
4.1 הלקוח ו/או מי מטעמו לא יבצעו, במישרין או בעקיפין, כל אחד מאלה:
א. הנדסה הפוכה, פירוק, דה־קומפילציה, קימפול־לאחור, או כל ניסיון לחשיפת קוד המקור או מנגנוני ההגנה/רישוי.
ב. שכפול, פענוח, פירוק או הסרה של קוד, סמלים, חתימות, מנגנוני רישוי, או רכיבי הגנה.
ג. הפצה, השכרה, מתן רישיון משנה, מכירה, העמדה לרשות צד שלישי, או אירוח התוכנה כשירות (SaaS) לצד שלישי.
ד. שימוש בתוכנה לצורך פיתוח מוצר מתחרה או כלי דומה, לרבות העתקת רעיון/מנגנון/זרימת עבודה באופן שיטתי.
ה. הסרה או שינוי של הודעות זכויות יוצרים, סימני מסחר, תוויות או הודעות קנייניות של הספק.
ו. שימוש בתוכנה באופן המפר דין, זכויות צד ג’, או תנאי רישוי של Autodesk/Revit/תוכנות צד ג’.
4.2 איסור שימוש אישי/חיצוני: חל איסור מוחלט על עובדי הלקוח/יועציו להשתמש בתוכנה עבור שימוש פרטי, עבודה עבור גוף אחר, או מחוץ למסגרת עבודתם עבור הלקוח.
5) תחזוקה, תמיכה ועדכונים
5.1 עדכונים - לאורך כל תקופת המנוי יסופקו עדכוני גרסה רשמיים ותיקוני באגים ללא עלות נוספת, אלא אם הוגדר אחרת בטופס ההזמנה.
5.2 תמיכה טכנית - הספק יעמיד לרשות הלקוח תמיכה בדוא״ל ו/או במערכת פניות ייעודית במשך כל תקופת המנוי.
5.3 זמני תגובה - עד 3 ימי עסקים לבקשות שגרתיות; ועד 1 יום עסקים לתקלה קריטית המשביתה עבודה (לפי שיקול דעת סביר של הספק).
5.4 הספק רשאי לפרסם מדריכים, Knowledge Base ו-FAQ כחלופה/השלמה לפתרון תקלות נפוצות.
5.5 התמיכה אינה כוללת שירותי IT כלליים, ניהול מערכות, התקנת Revit, טיפול בתקלות צד ג’ או התאמות ייחודיות שלא הוזמנו במפורש.
6) אספקה, הפעלה והתקנה
6.1 אספקה - קובץ התקנה ו/או קוד/מפתח רישוי יישלח בדוא״ל (ELD) עד 2 ימי עסקים ממועד קליטת התשלום בפועל (אלא אם הוסכם אחרת).
6.2 הפעלה - המנוי ייכנס לתוקף עם אישור ההזמנה ואספקת מפתח הרישיון ללקוח.
6.3 התקנה - אלא אם נכתב אחרת בטופס ההזמנה, המחיר אינו כולל התקנה, הטמעה או קונפיגורציה במחשבי הלקוח.
7) קניין רוחני ומשוב
7.1 כל הזכויות בתוכנה, לרבות קוד מקור, אובייקטים, ממשקים, עיצוב, תיעוד, תהליכים, ידע מקצועי וסימני מסחר - שייכות לספק באופן בלעדי.
7.2 הלקוח אינו מקבל כל זכות בקניין הרוחני של הספק מעבר לרישיון המוגבל המוענק בהסכם זה.
7.3 הצעות, רעיונות, שיפורים או משוב שיספק הלקוח (בכתב או בע״פ) בקשר לתוכנה - רשאי הספק לעשות בהם שימוש ללא תמורה, וללא הגבלת זמן, והם יהוו קניינו של הספק.
8) פרטיות ואיסוף נתונים
8.1 התוכנה עשויה לאסוף נתוני שימוש אנונימיים לצורכי שיפור השירות, סטטיסטיקה והתראות־שגיאה.
8.2 נתונים אלה לא יכללו מידע חסוי של מודלי Revit (תוכן מודל/גאומטריה/נתוני פרויקט מזהים) ולא יכללו מידע אישי מזהה, ככל שהדבר תלוי בספק באופן סביר.
8.3 הנתונים יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות של הספק. למידע נוסף: www.missbim.co.il/privacypolicy
9) הצהרת אחריות מוגבלת והגבלת אחריות
9.1 התוכנה מסופקת “כמות שהיא” (AS-IS). הספק אינו מתחייב שהשימוש יהיה חסר תקלות או יתאים לכל מטרה ספציפית.
9.2 הספק לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים, לרבות אובדן נתונים, רווחים, הכנסות, השבתת עבודה או עיכובים.
10) שיפוי
הלקוח ישפה את הספק בגין כל תביעה, דרישה, נזק או הוצאה (לרבות שכ״ט עו״ד סביר) שתנבע מהפרת תנאי הרישיון או השימוש על ידי הלקוח, משתמשיו המורשים או מי מטעמו.
11) סודיות
11.1 כל הצעת מחיר, מסמך, תיעוד, מפרט, מידע טכני, נתוני רישוי או מידע עסקי שהועבר ללקוח - הינם סודיים וקנייניים.
11.2 אין להפיץ מידע כאמור לצד שלישי ללא אישור מראש ובכתב מהספק, למעט לצורך פנימי של הלקוח ובהיקף הדרוש לשימוש בתוכנה.
12) סיום/השעיה
12.1 הספק רשאי להשעות או לבטל את הרישיון במקרה של הפרת תנאי ההסכם, לאחר מתן התראה של 14 יום, וככל שההפרה לא הוסדרה במלואה בתוך התקופה.
12.2 בעת סיום ההסכם מכל סיבה:
א. הרישיון יפקע והגישה/המשתמש עשויים להיחסם;
ב. הלקוח יפסיק כל שימוש בתוכנה;
ג. הלקוח ימחק את כל ההעתקים של הכלי וקבצי ההתקנה ככל שנמצאים ברשותו.
13) דין וסמכות שיפוט
ההסכם כפוף לדיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו.
14) שונות
14.1 רישיון תוכנה פעיל – ללא זכות ביטול.
14.2 שינויי הסכם ייעשו בכתב בלבד ובחתימת הצדדים.
14.3 אי-אכיפת סעיף לא תיחשב ויתור על זכויות.
14.4 סעיפים 5–13 יישארו בתוקף גם לאחר סיום ההסכם.
14.5 גרסת ניסיון: אין לעשות שימוש מסחרי בתוצרים וחומרים שהופקו בעזרת גרסת הניסיון, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
15) תנאים מסחריים (כפוף לטופס הזמנה)
15.1 תוקף הצעה - 14 יום ממועד ההנפקה.
15.2 תנאי תשלום - תשלום מלא מראש בכרטיס אשראי/העברה בנקאית כנגד חשבונית מס ואישור מחלקת כספים.
15.3 ביטול הזמנה - הזמנת רישיון שהופעלה אינה ניתנת לביטול או החזר. ביטול לפני אספקה כפוף לאישור בכתב של הספק, ובכל מקרה עלול להיות כרוך בדמי ביטול.
15.4 חידוש מנוי - חידוש לפני מועד הסיום יבטיח מחיר חידוש;
חידוש לאחר פקיעה ייחשב מנוי חדש ובמחיר מחירון עדכני.
